Changer le nom de sa boutique Shopify est une démarche importante pour toute entreprise en ligne.
Que ce soit pour une refonte de la marque (rebranding), parce que votre activité a évolué, pour mieux s’aligner sur votre marché cible, pour éviter la confusion avec une autre marque ou en cas de nouvelle propriété, cette décision peut être essentielle pour que le nom résonne avec votre vision.
Un nouveau nom peut influencer la perception des clients, le référencement (SEO) et l’image de marque globale.
Il est fondamental de faire la distinction entre le nom d’affichage d’une boutique, qui est visible dans l’interface d’administration et potentiellement sur la vitrine, et le nom de domaine, qui est l’adresse web (URL) que les clients utilisent pour trouver votre boutique en ligne.
Les procédures pour modifier l’un ou l’autre, ainsi que leurs implications, sont différentes.
Le changement de nom de domaine a des répercussions plus importantes sur les performances du site qu’un simple changement du nom affiché de la boutique.
Ce guide détaillé vous expliquera les étapes techniques nécessaires et les considérations stratégiques (SEO, image de marque, communication) pour réussir cette transition. Vous aurez une compréhension claire de la manière de procéder efficacement tout en maintenant l’intégrité de votre marque et les performances SEO.
Si besoin, vous pouvez également envisager de vous faire accompagner par une agence web experte Shopify pour assurer une transition fluide et optimisée.
Sommaire
Comment changer le nom d’affichage de sa boutique Shopify (nom interne / affiché)
Le nom d’affichage de la boutique est le nom associé à votre boutique dans la plateforme Shopify.
Il est utilisé en interne dans Shopify et est visible dans le panneau d’administration en haut à droite, ainsi que sur les écrans de connexion.
Ce nom peut également apparaître sur la vitrine si votre thème utilise cette information.
Les étapes pour changer le nom d’affichage :
- Se connecter au compte administrateur Shopify.
- Accéder aux paramètres (bouton généralement situé en bas à gauche du panel d’administration).
- Cliquer sur « Général » dans le menu des paramètres. Cette section contient les informations de base de la boutique, y compris son nom actuel.
- Repérer la section « Détails de la boutique » (Store details) et l’icône de crayon à côté du nom actuel.
- Modifier le champ « Nom de la boutique » (Store name) en entrant le nouveau nom souhaité. Vous pouvez également ajuster d’autres détails comme la « Raison sociale ».
- Cliquer sur « Enregistrer » (Save), généralement situé en haut à droite ou en bas à droite de la page ou du modal.
Si vous préférez utiliser l’application mobile, les étapes sont similaires : Ouvrez l’application, appuyez sur l’icône « Boutique », puis sur « Paramètres » > « Général », appuyez sur l’icône de crayon pour modifier le nom, puis appuyez sur « Enregistrer ».
Les implications de ce changement :
Le changement est immédiat dans le panneau d’administration et se reflétera immédiatement sur votre vitrine Shopify si elle utilise cette variable.
Ce changement n’affecte pas directement votre nom de domaine (l’URL). Changer le nom de votre magasin n’affecte pas non plus votre URL MyShopify.
L’impact sur le SEO est minimal ou nul. Le SEO repose davantage sur les titres de page, descriptions, contenu et mots-clés.
Il n’affecte pas vos paiements ou la facturation Shopify directement. Cependant, si vous avez des factures ou des notifications personnalisées, vous devrez les mettre à jour manuellement.
Vous pouvez changer le nom de votre boutique plusieurs fois. Cependant, des changements fréquents sont déconseillés car ils peuvent confondre les clients et diluer l’identité de votre marque.
Gérer les noms de domaine Shopify
Un nom de domaine est l’adresse web que les clients utilisent pour trouver votre boutique en ligne. C’est un élément important pour une présence professionnelle.
Les différents types de domaines :
Domaine .myshopify.com par défaut : c’est l’URL initiale attribuée automatiquement lors de la création de votre boutique (par exemple, `votre-boutique.myshopify.com`). Ce domaine est géré par Shopify.
Contrainte majeure : ce domaine ne peut être modifié qu’une seule et unique fois. Il devrait être considéré comme un identifiant interne.
Les étapes pour le modifier (une seule fois) :
- Allez dans Paramètres > Domaines.
- Repérez le domaine .myshopify.com actuel.
- Cliquez sur « Changer pour un nouveau domaine myshopify.com ».
- Saisissez le nouveau nom souhaité.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un domaine ».
Le nouveau domaine .myshopify.com sera actif et automatiquement redirigé vers le domaine principal si vous en avez un.
L’ancien peut rester visible dans le panneau d’administration. Si vous n’utilisez pas de domaine personnalisé, cette nouvelle URL sera celle que les clients verront.
Domaine personnalisé : C’est l’adresse web que vous choisissez et achetez (par exemple, `www.votremarque.com`).
Il remplace l’URL .myshopify.com pour toutes les interactions visibles par les clients.
Les options pour un domaine personnalisé :
1) Acheter un nouveau domaine via Shopify : c’est souvent l’option la plus simple pour l’intégration.
Étapes : dans Paramètres > Domaines, cliquez sur « Acheter un nouveau domaine ».
Recherchez le nom souhaité, Shopify indiquera la disponibilité et le prix (environ 14$ par an pour un .com). Suivez les instructions d’achat.
2) Connecter un domaine existant (acheté ailleurs) : utiliser un domaine que vous possédez déjà.
Étapes : dans Paramètres > Domaines, cliquez sur « Connecter un domaine existant ». Saisissez le nom de domaine.
Suivez les instructions de Shopify pour mettre à jour les enregistrements DNS (généralement un enregistrement A pointant vers l’IP de Shopify et un enregistrement CNAME pour `www` pointant vers `shops.myshopify.com`) auprès de votre registraire tiers.
La manipulation des paramètres DNS peut être technique. Vérifiez la connexion dans Shopify. La propagation des DNS peut prendre jusqu’à 48 heures.
3) Transférer un domaine existant vers Shopify : gérer l’enregistrement du domaine directement chez Shopify. Vous devez vérifier l’éligibilité du domaine au transfert.
Définir le domaine principal :
Le domaine principal est l’adresse web principale que les clients voient et utilisent pour trouver votre boutique. Tous les autres domaines associés (y compris le .myshopify.com et les domaines personnalisés secondaires) redirigeront vers le domaine principal.
Étapes : dans Paramètres > Domaines, sous la section « Domaine principal », cliquez sur « Changer le domaine principal ».
Sélectionnez le nouveau domaine personnalisé souhaité dans la liste des domaines connectés et cliquez sur « Enregistrer ».
Changer le domaine principal affecte la manière dont la boutique est affichée dans l’administration Shopify, mais cela ne met pas automatiquement à jour les liens externes ou les supports marketing.
Les considérations stratégiques et gestion de la transition
Choisir le nouveau nom (boutique et domaine)
Le nom que vous choisissez est une extension de votre identité de marque et doit communiquer votre proposition de valeur. Il doit être réfléchi.
- Doit être significatif et pertinent, reflétant la marque ou l’offre.
- Doit être mémorable et facile à épeler et à prononcer. Évitez les noms complexes ou prêtant à confusion.
- Utiliser un langage simple.
- Peut inclure des mots-clés pertinents si cela s’aligne avec la marque. Un changement de nom peut être une opportunité de renforcer le SEO dès le départ.
- Doit avoir une sonorité agréable et être accrocheur.
- Privilégiez la brièveté.
- Soyez unique pour vous différencier.
Vérifier la disponibilité : une étape importante pour éviter les problèmes futurs
- Vérifier l’enregistrement légal du nom commercial (juridique) auprès des organismes compétents. C’est nécessaire pour éviter les complications juridiques. Effectuer une recherche de marque.
- Vérifier la disponibilité du nom de domaine (idéalement .com) et l’enregistrer rapidement.
- Vérifier la disponibilité des identifiants sur les réseaux sociaux.
- Effectuer une recherche générale en ligne pour identifier les confusions ou associations négatives.
Omettre ces vérifications peut entraîner des problèmes juridiques coûteux.
Gérer l’impact sur le SEO (référencement naturel)
Changer le nom de domaine, en particulier, a un impact sur votre SEO et peut entraîner une baisse temporaire du classement.
Le SEO hors page (backlinks) et l’autorité du domaine sont particulièrement vulnérables.
Les stratégies clés pour préserver le SEO
Mettre en place des redirections 301 : c’est essentiel. Mapper toutes les anciennes URLs vers les nouvelles pour transférer l’autorité et guider visiteurs et moteurs de recherche de l’ancien domaine vers le nouveau. Utiliser la section « Redirections d’URL » de Shopify ou une application dédiée.
Informer le moteur de recherche Google : utiliser l’outil « Changement d’adresse » dans Google Search Console pour notifier officiellement Google.
Soumettre un nouveau Sitemap : soumettez le(s) sitemap(s) XML via Google Search Console et d’autres outils pour webmasters pour aider Google à explorer la nouvelle structure.
Mettre à jour les liens internes : examiner et mettre à jour tous les liens internes sur le site pour qu’ils pointent vers le nouveau domaine.
Auditer et mettre à jour les backlinks : exporter la liste des backlinks. Contacter les sites référents importants (de haute valeur) pour leur demander de mettre à jour les liens vers le nouveau domaine. Cela envoie un signal plus fort qu’une simple redirection.
Surveiller les performances : suivre le trafic, les classements et les erreurs après le changement dans Google Analytics et Google Search Console.
Maintenir la cohérence de la marque
Mettre à jour le logo et les visuels sur le site et les supports. Utilisez le nouveau logo sur tout le site (en-tête, favicon, modèles d’email).
Vérifier et mettre à jour les éléments dans le thème Shopify (en-tête, pied de page, sections personnalisées, texte alternatif des images).
Mettre à jour tous les supports marketing en ligne et hors ligne (signatures email, profils sociaux, cartes de visite, emballages, publicités). Mettez à jour les noms, URLs et images de profil/bannières sur les plateformes sociales.
Mettre à jour les documents juridiques (conditions d’utilisation, politique de confidentialité, politique d’expédition, documents d’enregistrement officiels de l’entreprise) pour refléter le nouveau nom.
Réviser les modèles d’emails automatiques de Shopify (confirmation de commande, mises à jour d’expédition, etc.) pour qu’ils utilisent le nouveau nom et la nouvelle image de marque.
Communiquer le changement aux clients
C’est essentiel pour éviter la confusion et maintenir la confiance.
- Communiquer clairement le changement aux clients existants.
- Utiliser différents canaux : newsletter, bannière sur le site, réseaux sociaux.
- Expliquer la raison (si pertinent) et rassurer sur la continuité.
La liste de vérification post-changement
Assurez-vous que tout est à jour et fonctionne correctement.
Interface du site web : vérifiez l’affichage du nom de la boutique, du domaine principal, des redirections depuis l’ancien domaine, du logo, du favicon, et du copyright/nom dans le pied de page.
Thème Shopify : vérifiez l’en-tête, le pied de page, les sections personnalisées et le texte alternatif des images.
Notifications par email : examinez la confirmation de commande, les mises à jour d’expédition et les emails de compte pour le nom de l’expéditeur, le contenu du corps et le logo.
Pages légales & contenu : assurez-vous que les conditions de service, la politique de confidentialité, la page « À propos de nous » et les informations de contact sont à jour. Mettez à jour tout contenu qui mentionne l’ancien nom.
Marketing & social : mettez à jour les profils (nom, URL, bio, images) et les campagnes publicitaires actives.
SEO & analytique : surveillez Google Analytics et Google Search Console (sitemap, erreurs d’exploration, performance). Examinez les titres et méta-descriptions.
Applications tierces : vérifiez les applications clés affichant le nom de la boutique. Le changement de nom de boutique n’affecte pas les applications existantes.
Paiement & expédition : vérifiez les détails de la passerelle de paiement, les paramètres du transporteur et les bordereaux d’expédition si personnalisés.
Changer le nom ou le domaine de sa boutique Shopify est une décision stratégique qui requiert une planification minutieuse. Il est important de distinguer le nom d’affichage interne, le domaine .myshopify.com (qui ne peut être modifié qu’une seule fois) et les domaines personnalisés (qui offrent plus de contrôle et de flexibilité).
Le changement de nom de domaine est plus complexe et a des implications plus importantes, notamment pour le SEO. Une baisse temporaire du classement est possible, et la récupération demande du temps et des efforts constants.
Une planification stratégique, une exécution minutieuse (en particulier la mise en place des redirections 301 et la mise à jour de tous les supports externes) et un suivi diligent post-changement sont essentiels pour une transition réussie. La patience est nécessaire pour le rétablissement complet du SEO.
Un changement de nom bien géré peut revitaliser la marque, améliorer sa perception, mieux s’aligner avec les offres actuelles, renforcer la confiance des clients et soutenir la croissance future.
